Нейросети для работы с документами: сравнение по безопасности данных

Нейросеть для работы с документами может за несколько минут разобрать договор, свести данные из таблицы или превратить текст в презентацию. Но вместе с файлом вы передаёте сервису и его содержимое. Поэтому перед загрузкой рабочего документа стоит задать простой вопрос: что произойдёт с этим файлом после загрузки?

У разных сервисов ответ разный. Одни могут использовать запросы и файлы для улучшения моделей, другие этого не делают. Где-то содержимое передаётся сторонним поставщикам моделей, а где-то остаётся на инфраструктуре самого сервиса. Часть сервисов создаёт готовый .docx или .xlsx, другие возвращают только текст в чате. Наконец, не все сервисы официально работают в России.

Поэтому мы решили сравнить нейросети не по количеству функций и не по цене, а по условиям работы с данными.

Мы смотрим на три вещи: что происходит с загруженными файлами, какой результат вы получаете на выходе и доступен ли сервис в России.

Ниже — сводная таблица, затем разбор каждого сервиса и практические сценарии: что учитывать, если перед вами договор, коммерческое предложение, зарплатная таблица или кадровый документ.

Сразу оговоримся: мы делаем SecureGPT и включили его в сравнение. Там, где другие сервисы сильнее или удобнее, мы пишем об этом прямо.

Как мы сравнивали нейросети для документов

Кого сравниваем. Десять сервисов четырёх типов: западные и российские универсальные ассистенты, специализированные сервисы и российские сервисы-посредники. В каждой группе — те, что встречаются в подборках по запросу «нейросети для документов», плюс SecureGPT. Мы сознательно ограничились десятью, чтобы разобрать каждый сервис по его документам, а не по верхам.

Чтобы сравнение было понятным, мы разделили его на три независимых вопроса.

1. Что происходит с данными

Во-первых, мы смотрим, могут ли ваши запросы и файлы использоваться для обучения или улучшения сервиса.

Во-вторых, смотрим, передаётся ли содержание запроса третьим лицам — например, разработчику модели, если сервис — посредник между пользователем и несколькими ИИ-моделями.

В-третьих, проверяем, есть ли в условиях сервиса прямые ограничения на загрузку персональных данных или охраняемой законом информации.

Это разные вопросы. То, что сервис не обучает модели на ваших данных, ещё не значит, что файл не покидает его инфраструктуру.

2. Что вы получаете в результате

Одно дело — спросить нейросеть: «Сделай выводы из этого договора» и получить несколько абзацев в чате.

Другое — попросить изменить договор и получить обратно готовый .docx, собрать расчёт в .xlsx или превратить текст в презентацию .pptx.

Поэтому мы отмечаем, умеет ли сервис создавать и отдавать готовые файлы.

3. Где сервис доступен

Для зарубежных сервисов мы проверили официальные списки поддерживаемых стран.

Для российских сервисов указываем оператора.

Дело не только в том, откроется ли сайт. Если страны нет в списке, сервис может предупреждать о последствиях: например, OpenAI пишет о возможной блокировке аккаунта.

Откуда взяты факты

Мы опирались на документы самих сервисов: пользовательские соглашения, политики конфиденциальности и официальные страницы справки.

Чужие подборки и пересказы источниками для сравнения не считали. Ссылки на документы приведены под таблицей и в соответствующих разделах.

Что мы не сравнивали

Мы не ставили сервисам оценки за качество ответов, скорость или цену. Эти характеристики меняются, а качество к тому же зависит от конкретной задачи.

Ниже мы сравниваем то, что сами сервисы заявляют в своих документах. Собственных тестов и технического аудита их безопасности мы не проводили.

Что значит обучение нейросети на пользовательских данных, мы разбирали в статье «Обучается ли нейросеть на ваших запросах».

Дата проверки — 27 сентября 2026 года. Условия сервисов меняются, поэтому перед загрузкой важного документа откройте актуальную редакцию по ссылке.

Раскрытие: ни один из сторонних сервисов не платил за участие в сравнении. Ссылки на сервисы — прямые, без партнёрских меток.

Сравнение нейросетей для документов

Как читать последний столбец.

В этом столбце таблицы разделены два типа ограничений.

(З) означает запрет или ограничение на саму загрузку определённых данных: например, сервис прямо говорит, что такие сведения загружать нельзя.

(П) означает правило поведения. Оно может запрещать, например, нарушение приватности других людей, но не обязательно означает прямой запрет на загрузку персональных данных.

Разница важна. Если смешать эти два типа ограничений, условия разных сервисов будут выглядеть строже или мягче, чем они есть на самом деле.

«Нет данных» в любом столбце означает, что в изученных нами документах ответа на этот вопрос мы не нашли. Это не значит, что сервис его не регулирует — только то, что мы не можем подтвердить ответ первоисточником.

Источники к таблице

Все источники проверены 27 сентября 2026 года.

• [1] OpenAI, ChatGPT Supported Countries.
• [2] OpenAI, Creating and editing documents, spreadsheets, and presentations with ChatGPT Work.
• [3] OpenAI, How your data is used to improve model performance.
• [4] OpenAI, Usage Policies, действуют с 29 октября 2025.
• [5] Anthropic, Supported countries and regions.
• [6] Anthropic, Create and edit files with Claude.
• [7] Anthropic, справка о приватности; Commercial Terms.
• [8] Anthropic, Usage Policy (Acceptable Use Policy), действует с 15 сентября 2025.
• [9] Google, Where you can use Gemini Apps.
• [10] Google, справка Gemini: загрузка файлов, Canvas и экспорт.
• [11] Google, Gemini Apps Privacy Hub, обновлён 24 сентября 2026.
• [12] Google, Generative AI Prohibited Use Policy.
• [13] Сбер, Пользовательское соглашение об использовании Сервиса GigaChat (портал разработчиков Сбера), редакция от 22 июня 2026: п. 3.1, 4.5.6, 7.1.
• [14] GigaChat, справка «Работа с документами».
• [15] Яндекс, Условия использования Алисы AI, опубликованы 10 сентября 2026: п. 1.2, 2.6.8, 4.3, 6.6.
• [16] Яндекс, справка «Файлы в чате».
• [17] Gamma, Privacy Policy, действует с 10 апреля 2025.
• [18] Gamma, справка об экспорте.
• [19] Gamma, Terms of Service, действуют с 9 сентября 2025: п. 4.5.
• [20] Google, справка NotebookLM о данных.
• [21] MashaGPT, главная страница.
• [22] MashaGPT, Политика конфиденциальности, редакция от 26 сентября 2026, вступает в силу 3 октября 2026: п. 3.3, 8.2, 8.5.
• [23] SmartBuddy, главная страница.
• [24] SmartBuddy, Оферта: п. 1.3.1, 1.3.2; Условия использования.
• [25] SecureGPT, главная страница.
• [26] SecureGPT, Лицензионный договор-оферта, редакция от 3 февраля 2026: п. 5.3, 5.5, 8(f).
• [27] Яндекс, Условия использования технологий генеративного искусственного интеллекта Яндекса («Условия использования Yandex GPT»), опубликованы 24 октября 2025: п. 1.3, 3.2.

Лучшие нейросети для документов: разбор условий по сервисам

Таблица помогает быстро увидеть различия, но у неё есть недостаток: отдельные ячейки плохо объясняют контекст.

Ниже — разбор по сервисам. У каждого одна и та же структура: что это за инструмент, что он умеет делать с документами, что происходит с данными и что учитывать при выборе.

Западные универсальные сервисы: ChatGPT, Claude и Gemini

ChatGPT, Claude и Gemini — универсальные ИИ-ассистенты. Все три умеют работать с загруженными документами, но различаются по формату результата и по условиям использования данных. России ни у одного из трёх нет в списке поддерживаемых стран.

ChatGPT

Что это. Универсальный ИИ-ассистент от OpenAI.

Что можно делать с документами.

По справке OpenAI, в режиме ChatGPT Work можно работать с файлами Word, Excel и PowerPoint.

Но доступность этой функции зависит от тарифа, настроек рабочего пространства, типа файла и приложения. Например, в десктопном Work-режиме PowerPoint на старте не поддерживается.

Что происходит с данными.

На личных тарифах OpenAI может использовать диалоги для обучения моделей. Это можно отключить в настройках:

Settings → Data controls → Improve the model for everyone.

Временные чаты для обучения не используются.

Для Business, Enterprise, Edu и API действуют другие условия: по умолчанию данные в обучение не идут.

Доступность.

России нет в официальном списке поддерживаемых стран. OpenAI предупреждает, что использование сервиса из других стран может привести к блокировке аккаунта.

Что важно учитывать.

ChatGPT умеет работать с офисными файлами, а использование данных для обучения на личном тарифе отключается одной настройкой. Но России нет в списке поддерживаемых стран.

Claude

Что это. Универсальный ИИ-ассистент от Anthropic.

Что можно делать с документами.

Claude умеет создавать таблицы Excel, презентации PowerPoint, документы Word и PDF. Готовые файлы можно скачать. По данным справки Anthropic, функция доступна на всех тарифах, включая бесплатный.

То есть сценарий здесь отличается от обычного чата: можно не просто получить инструкцию или текст, а сразу забрать результат в виде файла.

Что происходит с данными.

На личных тарифах чаты используются для улучшения моделей, если пользователь это разрешил или если конкретный чат был помечен для проверки безопасности.

Для коммерческих продуктов действуют отдельные условия: Anthropic заявляет, что не обучает модели на данных клиентов.

Доступность.

России нет в списке поддерживаемых стран Anthropic.

Что важно учитывать.

Сильная сторона Claude именно для документных задач — готовые файлы на выходе. Но России, как и в случае ChatGPT, нет в списке поддерживаемых стран.

Gemini

Что это. Универсальный ИИ-ассистент от Google.

Что можно делать с документами.

В Gemini можно загружать до 10 файлов размером до 100 МБ и просить сервис их анализировать.

Текст из режима Canvas можно экспортировать в Google Docs.

Описания создания файлов .docx или .xlsx в изученной нами справке Google нет.

Что происходит с данными.

Согласно Privacy Hub Google, даже при выключенной настройке «Активность» Google использует чаты, чтобы отвечать пользователю и обеспечивать безопасность Google, пользователей и общества. В том числе — с помощью людей-рецензентов.

Если настройка «Активность» включена, Google использует ваши чаты и то, чем вы делитесь с Gemini (в том числе файлы), чтобы развивать свои сервисы — в том числе для обучения генеративных моделей. Если она выключена и вы не отправляете отзыв, будущие чаты для обучения не используются. Временные чаты для обучения не используются тоже.

По умолчанию активность хранится 18 месяцев, хотя этот срок можно изменить. Чаты, которые просмотрели рецензенты, могут храниться до трёх лет даже после удаления активности.

Для рабочих аккаунтов Google Workspace условия могут отличаться.

Доступность.

России нет в списке стран Gemini Apps.

Что важно учитывать.

Gemini удобен тем, кто уже работает в Google Docs и Google Диске. Если же на выходе обязательно нужен Word или Excel, в изученной нами справке Google соответствующей функции нет.

Российские универсальные сервисы: GigaChat и Алиса AI

У GigaChat и Алисы AI есть практическое преимущество для российского пользователя: оба сервиса доступны в России.

Другую их особенность легко пропустить, если смотреть только на функции: в пользовательских условиях прямо описаны ограничения, связанные с персональными данными и другими видами информации.

GigaChat

Что это. ИИ-ассистент Сбера.

Что можно делать с документами.

По справке GigaChat, сервис анализирует прикреплённые файлы DOCX, PDF и TXT.

О создании готовых файлов в этой справке не сказано.

Поэтому в нашем сравнении GigaChat — прежде всего нейросеть для анализа документов, а не редактор, который вернёт вам новый .docx или .xlsx.

Что происходит с данными.

В Пользовательском соглашении об использовании Сервиса GigaChat, опубликованном на портале разработчиков Сбера (редакция от 22 июня 2026 года), сказано, что сервис не предназначен для запросов, содержащих персональные данные пользователя или третьих лиц.

Кроме того, п. 4.5.6 запрещает загружать персональные данные и сведения, составляющие охраняемую законом тайну, включая коммерческую тайну.

Об обучении на запросах в этом соглашении ничего не сказано.

Есть ещё одна оговорка: согласно п. 3.1, сервис предоставляется в режиме бета-тестирования без платы и предназначен для личного некоммерческого использования. Коммерческое использование допускается на платной основе по отдельным условиям.

У GigaChat есть несколько соглашений — для чата, API и функций в приложениях Сбера. Здесь мы цитируем соглашение, которое, по его тексту, регулирует использование сервиса на портале Банка. Какой документ вы принимаете при входе, стоит проверить в форме регистрации.

Доступность.

Российский сервис, оператор — ПАО Сбербанк.

Что важно учитывать.

GigaChat подходит для анализа документов без персональных данных и коммерческой тайны, особенно для личных задач. Но если в файле есть данные клиентов, сотрудников или другая охраняемая информация, условия прямо ограничивают такую загрузку.

Алиса AI

Что это. ИИ-ассистент Яндекса.

Что можно делать с документами.

В чат можно прикрепить один файл DOC, DOCX, PDF или TXT размером до 100 МБ.

Результат остаётся в чате. В справке Яндекса прямо указано: скачать ответ нельзя, его можно скопировать.

То есть здесь сценарий простой: загрузили документ → получили анализ → скопировали результат.

Что происходит с данными.

Согласно условиям использования Алисы AI, опубликованным 10 сентября 2026 года, Яндекс вправе использовать запросы и загруженные материалы для улучшения сервисов Яндекса и его аффилированных лиц.

От использования данных для этих целей можно отказаться в настройках Яндекс ID.

У этих условий есть особенность. Их неотъемлемой частью (п. 1.2) названы общие «Условия использования технологий генеративного искусственного интеллекта Яндекса», опубликованные 24 октября 2025 года. Их п. 3.2 разрешает Яндексу использовать запросы и контент «для любых целей и любыми способами по своему усмотрению», в том числе для совершенствования технологий, — «если иное не предусмотрено условиями отдельных Сервисов». При различиях приоритет у условий самого сервиса (п. 1.3 общих условий).

Распространяется ли отказ в Яндекс ID и на п. 3.2 общих условий, в документах прямо не сказано.

Отдельно условия запрещают загружать персональные данные третьих лиц без их согласия.

Доступность.

Российский сервис, оператор — ООО «Платформа ИИ-решений».

Что важно учитывать.

Алиса AI удобна для чтения и анализа документов, если результат нужен в виде текста. Но если задача заканчивается словами «верните мне готовый Word-файл», этот сценарий сервис не закрывает.

Специализированные сервисы: Gamma и NotebookLM

Не всякая нейросеть для документов должна быть универсальным редактором.

Иногда задача намного конкретнее: например, превратить материалы в презентацию или разобраться в большом наборе источников.

Для таких задач мы взяли Gamma и NotebookLM.

Gamma

Что это. Сервис для создания презентаций с помощью ИИ.

Что можно делать с документами.

Главная задача Gamma — превратить исходный материал в презентацию.

Готовые презентации можно экспортировать в PDF, PNG и PowerPoint (PPTX).

На бесплатном тарифе на слайдах остаётся водяной знак.

Что происходит с данными.

Согласно условиям Gamma, на тарифах Team и Business сервис не обучает модели на ваших материалах.

На остальных тарифах такое использование возможно, если для тарифа нет соответствующих настроек приватности или они не включены.

В политике конфиденциальности указано, что данные обрабатываются в США.

Доступность.

Отдельного официального списка стран Gamma мы не нашли.

Что важно учитывать.

Gamma имеет смысл, когда конечный результат — именно презентация. Для договора, письма или обычной таблицы это уже не тот сценарий, под который сервис рассчитан.

NotebookLM

Что это. Сервис Google для работы с собственными источниками. В актуальной справке Google он называется Gemini Notebook.

Что можно делать с документами.

NotebookLM работает не просто с одним файлом, а с набором источников.

Можно загружать PDF, сайты, видео с YouTube, аудио, Google Docs и Slides.

На основе этих материалов сервис создаёт конспекты, брифинги, аудиообзоры и карты связей.

Создание .docx или .xlsx в изученной нами справке не упомянуто.

Что происходит с данными.

По справке Google, данные не используются для обучения, если пользователь не отправляет отзыв.

Для рабочих аккаунтов Google Workspace загрузки и запросы не просматриваются людьми и не используются для обучения.

Доступность.

России нет в списке поддерживаемых стран.

Что важно учитывать.

NotebookLM полезен, когда нужно разобраться в большом количестве собственных материалов. Но это не инструмент для сценария «отредактируй мой Word и верни новый Word».

Российские сервисы-посредники: MashaGPT и SmartBuddy

Есть ещё один класс сервисов — посредники. Их не стоит путать с разработчиками моделей.

MashaGPT и SmartBuddy дают доступ к моделям разных разработчиков через собственный интерфейс.

Для пользователя это удобно: несколько моделей находятся в одном месте.

Но появляется дополнительный вопрос: куда именно отправляется содержание вашего запроса и файла?

Ответ зависит не только от того, что пишет сам посредник, но и от того, кому он передаёт запрос.

MashaGPT

Что это. Сервис-посредник с каталогом моделей OpenAI, Anthropic, Google, xAI и других разработчиков.

Что можно делать с документами.

На главной странице MashaGPT заявлены генерация PPT, PDF и DOC, а также анализ файлов.

В условиях сервиса формат результата не описан.

Что происходит с данными.

Согласно политике конфиденциальности, содержание запросов и загруженных материалов передаётся поставщикам моделей.

Перед передачей сервис автоматически маскирует часть сведений. В перечне названы серии и номера паспортов, СНИЛС, ИНН, номера телефонов, адреса электронной почты и номера банковских карт.

Имён и адресов в перечне нет.

Учётные данные пользователя поставщикам не передаются.

Об обучении на данных пользователя в политике и оферте мы информации не нашли.

Отдельно п. 3.3 запрещает загружать специальные категории персональных данных, биометрию и персональные данные третьих лиц без их согласия.

Доступность.

«Без VPN» — по заявлению самого сервиса.

Что важно учитывать.

MashaGPT может быть удобен тем, кому нужен доступ к разным зарубежным моделям и оплата в рублях.

Но если важно, чтобы содержание документа не попадало к разработчику модели, условия сервиса этого не обеспечивают: запросы и файлы передаются поставщикам моделей.

SmartBuddy

Что это. Сервис-посредник с доступом к моделям OpenAI, Anthropic и других разработчиков.

Что можно делать с документами.

На главной странице заявлены инструменты для создания таблиц Excel, презентаций и обработки файлов.

В условиях формат результата не описан.

Что происходит с данными.

По оферте SmartBuddy, содержание запросов передаётся сторонним поставщикам моделей.

Есть исключение: модели с пометкой «приватные». Если пользователь явно выбирает такую модель, запрос обрабатывается на инфраструктуре сервиса, а не передаётся поставщику модели.

У SmartBuddy также есть функции маскирования данных. Но они работают только при включённой соответствующей настройке. Сама оферта предупреждает, что маскирование является вспомогательной функцией и не гарантирует обнаружение или защиту всех конфиденциальных данных.

Об обучении на данных пользователя в оферте и правилах использования мы информации не нашли.

Доступность.

«Без блокировок» — по заявлению сервиса.

Что важно учитывать.

Сильная сторона SmartBuddy — выбор: «приватные» модели обрабатывают запрос без передачи поставщику модели. Но здесь многое зависит от того, какую модель вы выбрали и включили ли необходимые настройки. Перед загрузкой чувствительного файла стоит проверить не только сервис, но и выбранную модель и настройки.

ИИ для работы с документами на практике: можно ли загружать конкретный файл

До сих пор мы говорили об условиях сервисов в общем.

Но в реальной работе вопрос звучит иначе:

«У меня есть конкретный договор. Могу я загрузить его в эту нейросеть?»

Юридическую оценку конкретного документа мы не даём. Но можно разобрать, какие характеристики файла нужно проверить перед загрузкой.

Начать стоит с персональных данных.

Статья 3 закона 152-ФЗ определяет персональные данные как любую информацию, относящуюся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

Поэтому персональными данными могут быть, например:

• ФИО подписанта договора;
• фамилии сотрудников в зарплатной таблице;
• телефон контактного лица;
• другие сведения, по которым можно определить человека.

Подробнее о юридической стороне — в статье ИИ и персональные данные: юридические риски.

Но персональные данные — не единственный вопрос.

В рабочем документе могут быть коммерческая тайна, внутренние сведения компании или специальные категории персональных данных.

Разберём несколько типовых сценариев.

Коммерческое предложение для клиента

Представим КП, где указаны цены, объёмы работ и контакты клиента.

Здесь одновременно есть коммерческая информация (цены, объёмы) и персональные данные (контакты клиента).

У GigaChat здесь существенно, что пользовательское соглашение, опубликованное на портале разработчиков Сбера, запрещает загружать коммерческую тайну.

У сервисов-посредников другой вопрос: содержание запроса может передаваться поставщику модели.

На личных тарифах ChatGPT содержание также может использоваться для обучения, если соответствующая настройка не отключена.

Договор поставки

В договоре могут быть ФИО, паспортные данные ИП, реквизиты и другие сведения.

У GigaChat, Алисы AI и MashaGPT есть ограничения, связанные с персональными данными третьих лиц.

Маскирование MashaGPT охватывает не все персональные данные: в его перечне названы паспортные данные и ИНН, но имени в этом списке нет.

Таблица с зарплатами

Здесь обычно есть ФИО сотрудников и суммы выплат.

Это персональные данные, поэтому важна не только способность нейросети прочитать Excel-файл, но и условия его обработки — смотрите в таблице столбцы про передачу третьим лицам и ограничения на загрузку.

Кадровый документ

Кадровые документы могут содержать не только обычные персональные данные, но и специальные категории, например сведения о здоровье.

Для MashaGPT специальные категории персональных данных прямо указаны среди запрещённых к загрузке.

У западных сервисов в нашем сравнении речь идёт прежде всего о правилах использования и приватности, а не о таком же прямом запрете загрузки.

Публичный текст без персональных данных

Если это опубликованный текст или черновик без имён, реквизитов и другой чувствительной информации, ограничения на персональные данные могут вообще не иметь значения.

Тогда остаются два основных вопроса:

• используется ли содержание для обучения или улучшения сервиса;
• доступен ли сервис из вашей страны.

Как выбирать нейросеть для работы с документами

Здесь нет одного ответа для всех задач.

Сначала определите, что именно должно произойти с документом, а уже потом смотрите на сервис.

Если нужен готовый файл

Смотрите прежде всего на возможности создания результата.

По справке самих сервисов, с Word, Excel и PowerPoint работают Claude, SecureGPT и — с оговорками по тарифу и приложению — ChatGPT.

Gamma экспортирует презентации в PPTX.

MashaGPT и SmartBuddy заявляют создание файлов на главных страницах, но в условиях формат результата не описан.

GigaChat и Алиса AI описывают работу прежде всего как анализ файлов.

Если интересно, как выглядит работа с Word-документом от черновика до готового .docx, мы разбирали в статье «Нейросеть для документов: как создать и оформить файл в Word».

Если в документе есть персональные данные или внутренняя информация

Сначала определите, какие именно сведения находятся в файле.

Затем вернитесь к двум столбцам таблицы:

«Передача содержания запросов третьим лицам» показывает, куда может попасть содержание.

«Ограничения на загрузку ПДн» показывает, разрешает ли сервис вообще загружать соответствующие данные.

Эти два вопроса нельзя заменять одним.

Если нужно только прочитать документ

Когда задача сводится к анализу документа без чувствительных данных, можно рассматривать российские чаты, в частности GigaChat или Алису AI.

У GigaChat есть оговорка: бесплатный чат предназначен для личного некоммерческого использования.

Если нужна презентация

Здесь задача уже сильно отличается от анализа договора или таблицы.

Gamma специализируется на создании презентаций и позволяет экспортировать результат в PowerPoint.

Если исходником служит текст или документ, дополнительно можно посмотреть наш материал о нейросетях для презентаций.

Если файл вообще не нужен

Если задача — просто быстро получить ответ на вопрос, специальный сервис для работы с документами может быть избыточен.

В этом случае достаточно обычного чата.

SecureGPT: чем мы отличаемся

SecureGPT — наш продукт, поэтому этот блок устроен так же, как остальные: те же характеристики, без рекламы.

Мы не утверждаем, что SecureGPT «лучше» ChatGPT, Claude или Gemini. У каждого сервиса свой сценарий использования.

Что это. ИИ-сервис для работы с офисными документами.

Что можно делать с документами.

Пользователь загружает файл, обычными словами описывает задачу и получает ссылку на готовый результат.

По описанию сервиса, SecureGPT создаёт и редактирует файлы Word, Excel и PowerPoint, а также работает с PDF и сканами.

Что происходит с данными.

По описанию на главной странице сервиса, SecureGPT работает на открытых ИИ-моделях, развёрнутых на серверах, к которым у разработчиков этих моделей нет доступа. Облачная инфраструктура, которую использует SecureGPT, аттестована по максимальному уровню защиты персональных данных (УЗ-1) в соответствии с ФЗ-152.

То, что файлы не передаются разработчикам моделей, — заявление сервиса на главной странице. То, что они не используются для обучения, закреплено в п. 5.3 оферты.

Оферта (п. 5.5) также допускает привлечение субобработчиков — например, для хостинга и резервного копирования.

По оферте SecureGPT (п. 8(f)) нельзя загружать персональные данные особых категорий и сведения, составляющие охраняемую законом тайну (банковскую, врачебную и др.), если это не согласовано заранее письменно.

Доступность.

Российский сервис.

Что важно учитывать.

SecureGPT сочетает две вещи: готовый файл на выходе и модели, у разработчиков которых, по заявлению сервиса, нет доступа к вашим данным.

Похожий режим есть у SmartBuddy — «приватные» модели, если пользователь выбрал их сам. У SecureGPT, по описанию на главной, открытые модели — основа сервиса, а не отдельный режим.

От западных сервисов мы отличаемся прежде всего тем, кто может получить доступ к данным. Кроме того, SecureGPT — российский сервис.

От российских универсальных чатов — тем, что результатом работы может быть готовый файл, а не текст, который нужно копировать вручную.

SecureGPT нужен не для всех задач. Если нужно просто задать вопрос без документа, хватит обычного чата.

SecureGPT можно попробовать бесплатно: пробный период — без привязки карты.

Частые вопросы

Что сказано в условиях ChatGPT про загруженные файлы?

На личных тарифах OpenAI может использовать пользовательский контент для обучения моделей. Это можно отключить в настройках Data controls.

Временные чаты для обучения не используются.

Для Business, Enterprise, Edu и API действуют другие условия: по умолчанию данные в обучение не идут.

Подробности — в справке OpenAI.

Что значит «данные не идут в обучение»?

Это означает, что сервис не использует ваши запросы и файлы для улучшения своих моделей.

Но это не означает автоматически, что данные вообще никуда не передаются.

Чтобы ответить на запрос, сервис всё равно должен его обработать. Кроме того, у него могут быть собственные правила хранения данных.

Поэтому в нашем сравнении это два разных вопроса:

• используются ли данные для обучения или улучшения;
• передаётся ли содержание запроса третьим сторонам.

Есть ли Россия в списке стран Claude?

Нет.

На странице поддерживаемых стран Anthropic на дату нашей проверки России нет.

Можно ли загружать в GigaChat рабочие документы?

Это зависит от содержания документа и от условий сервиса.

Пользовательское соглашение GigaChat, опубликованное на портале разработчиков Сбера, запрещает загружать персональные данные и охраняемую законом тайну, включая коммерческую тайну (п. 4.5.6).

Кроме того, бесплатный чат предназначен для личного некоммерческого использования (п. 3.1).

Как эти условия применяются к конкретному рабочему документу, должна определить ваша компания с учётом своих требований и обстоятельств.

Главное

При выборе нейросети для документов недостаточно спросить: «умеет ли она читать Word или Excel?»

Для рабочего файла важны как минимум три вещи:

• что сервис делает с содержимым файла;
• можно ли получить нужный результат — текст или готовый документ;
• есть ли ваша страна в списке, где сервис официально доступен.

И ещё один практический принцип: сначала смотрите на сам файл, а потом на нейросеть.

Если в документе нет чувствительной информации, выбор можно делать в основном по функциям.

Если внутри есть персональные данные, коммерческая информация или другие чувствительные сведения, сначала проверьте условия обработки и ограничения на загрузку. Только после этого имеет смысл сравнивать удобство и возможности сервисов.

Условия сервисов меняются, поэтому перед загрузкой важного документа стоит открыть актуальные правила конкретного сервиса, даже если вы уже пользовались им раньше.

Читайте также

• ИИ для таблиц Excel: сделать, свести, посчитать
• ИИ для презентаций по тексту: готовые слайды из того, что у вас есть
• Нейросеть для отчётов: как составить отчёт с помощью ИИ